Compras online en México
¿Qué conduce a las compras online en México?
Si quieres saber ¿Qué conduce a las compras online en México? El día de hoy te compartiremos información importante. Te contaremos cuáles son los primeros 10 motivadores y cómo puedes aprovecharlos para convencer a tu cliente a realizar la compra.
Es mucho más probable que los usuarios quieran hacer una compra cuando las marcas ofrecen diferentes promociones o tienen algunos “plus” que los diferencian, ya que regularmente los consumidores investigan entre 3 y 6 opciones diferentes antes de hacer compras online.
Ahora te compartiremos las 10 primeras razones que conducen a las compras online en México: Envío gratis, Cupones y Descuentos, Envío al día siguiente, Pago en línea simple, Opiniones de clientes, Devoluciones fáciles, Programa de puntos, Opción de contra pago, “Likes” y comentarios en redes sociales, Sellos eco-friendly.
Conoce más sobre los motivadores de compra
1.Envío gratis
Este primer motivador está indudablemente de moda, ya que los consumidores aman saber que no tienen que pagar ningún costo extra por recibir sus productos hasta la puerta de su casa.
Así que, si es algo que tu marca puede solventar, entonces piensa en agregar esto a tu estrategia de marketing ya que suele ser muy exitoso a la hora de querer impulsar las ventas.
2.Cupones y Descuentos
Los cupones y descuentos son una excelente herramienta para mejorar tus ventas en ciertas temporadas del año, puedes aprovechar estrategias importantes como el buen fin, hotsale, etc. Para lanzar cupones o promociones o simplemente agregarlos a tu página en fechas especiales como el día de la madre, día del padre, navidad.
Es una excelente estrategia para conseguir clientes que nunca han consumido a tu marca. Podrás contactarlos a través de redes sociales, difundir que tienes cierta promoción en tu página web y de esta manera hacer que entren por primera vez a tu sitio.
3.Envío al día siguiente
Una excelente estrategia para generar confianza a tus consumidores y darles más tranquilidad para que se vean convencidos de hacer una compra, es sin duda ofrecerles envío de sus productos al día siguiente de que hicieron su compra online.
Si a cambio de otras marcas, tú ofreces que el usuario pueda tener en su domicilio su compra al día siguiente, este se verá motivado a hacer compras constantemente en tu tienda en línea, por lo tanto lograrás la fidelización del consumidor.
4.Pago en línea simple
Recuerda que entre más facilites la compra al consumidor, es mucho mejor, ofrécele varias opciones de pago, déjale claro qué tiene que pagar, si tiene que asumir algún costo extra o no y haz que la forma del pago final sea sencilla y clara.
5.Opiniones de clientes
Seguramente tú como consumidor siempre buscas las reseñas de ciertos lugares, servicios o productos, esto obviamente con la idea de encontrar la mejor marca y hacer la compra en el mejor lugar.
Por eso es importante que las redes sociales y los sitios web de las empresas estén llenos de reseñas de los usuarios.
Si te preguntas ¿Qué conduce a las compras online en México? este es uno de los factores más importantes
6.Devoluciones fáciles
Cuando los usuarios saben que si no están conformes con el producto que están comprando, pueden regresarlo o cambiarlo, es mucho más probable que decidan hacer su compra online.
Crea una buena política de devoluciones para que tanto tú, como el usuario, estén protegidos ante cualquier situación.
7. Programa de puntos
Esta es una gran estrategia para lograr la fidelización del consumidor, con esto lograrás que vuelvan a comprar contigo una y otra vez.
Puedes crear muchísimas campañas divertidas y creativas para entregar puntos a tus consumidores en temporadas especiales o simplemente para gratificar su fidelidad.
8. Opción de contra pago
Muchas veces los usuarios se desmotivan por la falta de confianza, temen hacer un pago por un producto que jamás les llegue, entonces, si tu marca tiene la facilidad de ofrecer opción de contra pago, no dudes en hacerlo.
De esta manera le darás confianza al usuario y querrá hacer su compra. Además, es una opción que no muchas marcas ofrecen, estarás dando un plus muy importante
9. "Likes" y comentarios en redes sociales
Estamos seguros de que sabes la importancia de estar en redes sociales y de crear una comunidad que esté interactuando todo el tiempo con tu marca, es importante que tus páginas tengan “likes” y comentarios, esto genera confianza y engagement con tu consumidor.
10. Sellos Eco-Friendly
Lo de hoy es preocuparnos por el medio ambiente, si logras que tu marca sea una marca eco-friendly, seguramente estarás entre las marcas favoritas de los consumidores.
Si aún no implementas estas estrategias, te invitamos a hacerlo porque además de que generarás engagement con la comunidad, estarás poniendo tu granito de arena.
Ahora que sabes qué conduce a las compras online en México, te invitamos a pensar en cuál de estos 10 motivadores podrías agregar a tu ecommerce y hacer alguna estrategia para que puedas mejorar tus ventas y conseguir que los usuarios prefieran quedarse contigo.
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